В качестве награды за достижение 2000-го уровня билета на турнир The International 2017 года пользователям предлагали фигурку Рошана — нейтрального монстра из игры. Предполагалось, что это будет покрашенная в серебристый цвет статуэтка. Помимо прокачки билета непосредственно в игре — при помощи заданий или как бонус от других игроков — за уровни можно было заплатить: за 24 уровня каждый год предлагается отдать 630 рублей.

В мае 2018 владельцам прокачанного билета пришли фигурки. Они оказались ненадлежащего качества: помимо некачественной покраски, игрушки оказались не полированными и снабженными видимыми стыками, а некоторые их части — менее проработанными, нежели на рекламирующей их фотографии. На реддите на фигурку оскорбились — и среагировали на происходящее мемами.

Valve согласились с доводами с реддита — и опубликовали извинение. В нем разработчики отметили, что качество игрушки оказалось «ниже ожиданий». И пообещали «начать производство с нуля», чтобы выслать заплатившим новые фигурки.